Politique d'expédition
Chez Evermore, nous nous efforçons de livrer votre commande aussi rapidement et sûrement que possible. Veuillez lire ci-dessous les détails de notre politique d'expédition.
Délais de traitement
Toutes les commandes sont traitées dans un délai d'1 jour ouvrable après l'achat. Durant cette période, nous préparons, emballons et expédions soigneusement vos articles. Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.
Délais d'expédition
États-Unis : La livraison prend généralement de 5 à 8 jours ouvrables, selon votre emplacement. La plupart des commandes arrivent dans un délai moyen de 9 jours ouvrables après l'expédition.
Veuillez noter que les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs hors de notre contrôle (tels que des retards douaniers ou des problèmes liés au transporteur).
Pour certains produits, les délais d'expédition estimés sont :
- Union : 8 à 12 jours ouvrables
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés lors du paiement en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi.
Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin que vous puissiez suivre votre colis jusqu'à son arrivée à votre porte.
Retards et exceptions
Bien que nous nous efforcions de respecter nos délais de livraison estimés, des retards peuvent survenir occasionnellement en raison de contrôles douaniers, de jours fériés ou d'événements imprévus. Evermore n'est pas responsable des retards causés par des transporteurs tiers ou les autorités douanières.
Colis perdus ou volés
Si votre colis est perdu ou volé après avoir été marqué comme livré par le transporteur, veuillez nous contacter à l'adresse evermorepieces@gmail.com. Nous vous aiderons à ouvrir une réclamation auprès du transporteur, mais nous ne pouvons garantir aucun remboursement ou remplacement tant que le transporteur n'aura pas confirmé le problème.
Avis de non-responsabilité en cas d'adresse erronée
Il incombe au client de s'assurer que l'adresse de livraison saisie lors du paiement est correcte. Evermore n'est pas responsable des commandes livrées à une adresse incorrecte fournie par le client.